Softwarelösungen im Vertrieb von MINX

MINX ist Partner verschiedener Hersteller für die deutsch-sprachigen Länder und darüber hinaus. Neben dem Produkt bieten wir Support, Training und Beratung für die einzelnen Lösungen.

Viele unsere Lösungen sind im Kontext Geschäftsprozessmanagement und Lösungsentwicklung angesiedelt – BPMS-PLattformen für die Automatisierung von Geschäftsprozessen, Modellierungslösungen für die fachliche Beschreibung oder die Beschreibung von Systemen, Anwendungen wie CRM und ITSM oder die Erstellung von Arbeitsanweisungen und eLearning-Inhalten. Unsere Kunden sind in verschiedenen Industrien angesiedelt und reichen von kleinen Firmen bis zu großen Konzernen. Besonders sind wir auf den Mittelstand spezialisiert.

Wenn Sie Interesse an einer Lösung haben und keinen Ansprechpartner in Deutschland finden – sprechen Sie uns an. Wir erweitern unser Portfolio laufend und was ist ein besserer Start als eine Lösung, für die sich ein Anwender interessiert?

Mobile Nutzung

BPMonline Mobile CRM – moderne & schnelle Internettechnologien nutzen

Mobilität und Globalisierung stellen besondere Herausforderungen an ein CRM dar – mobil zu sein. Nur wer in seiner Technologie und Architektur die Mobilität der Daten berücksichtigt, ist immer und überall up-to-date.

BPMonline CRM ist ein mobiles CRM und nutzt mit der Technologie und Architektur das Internet.

BPMonline steht als on demand- oder Inhouselösung zur Verfügung. Entscheiden Sie über die Variante.

 

Der flexible Entwurf von BPMonline erlaubt das gleiche look&feel unabhängig des genutzten Gerätes.

Der Einsatz von BPMonline CRM bedeutet für Sie:

  • Teamwork im Büro, HomeOffice oder Außendienst
  • Unabhängigkeit vom Endgerät bei gleicher Oberfläche
  • Mobilität der Daten und Flexibilität in der Nutzung
  • Effizienzsteigerung und Vermeidung von Informationsverlusten

Datenschutz

Datenschutz

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA) integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google +1

Erfassung und Weitergabe von Informationen:
Mithilfe der Google +1-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. über die Google +1-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.
Google zeichnet Informationen über Ihre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern. Um die Google +1-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen.

Verwendung der erfassten Informationen:
Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Twitter

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion „Re-Tweet“ werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.

Quellen: eRecht24 DatenschutzerklärungFacebook DatenschutzerklärungGoogle Analytics BedingungenGoogle +1 BedingungenTwitter Datenschutzerklärung

MID Innovator

MID Innovator und MID Model Warehouse

MID Innovator

Innovator unterstützt eine modellbasierte, disziplinübergreifende Entwicklungsphilosophie durch eine hoch-performante Plattform. Modelle werden als Medium der Kommunikation verstanden und zur Harmonisierung der Arbeitsergebnisse verwendet.
MID InnovatorInnovator stellt eine umfangeiche Modellierungsumgebung bereit, die verscheidene Rollen im Projektteam adressiert, u.a. Business-Analysten, Software-Architekten und Datenbank-Architekten. Jede Rolle erhält seine Sicht, Notationen und Funktionen. Damit wird die Zusammenarbeit im Team erheblich vereinfacht.

Innovator unterstützt Modellierungssprachen aus den verschiedensten Standards. Business-Analysten können sowohl mit BPMN die Geschäftsprozesse als auch mit UML die Anforderungen für IT-Applikationen und Business-Services spezifizieren.

Innovator ist aber mehr als die reine Modellierung mit BPMN, UML, Archimate und anderen Notationen. Innovator unterstützt verschiedene Arbeitstechniken und bietet Integrationen sowohl auf der fachlichen Seite, wie auch auf Implementationsseite. Mit der Innovator Office Integration können Sie z.B. Ihre Anforderungen managen. Die Integration ins Modell, die Pflege über einen Tabelleneditor oder direkt über MS Word und Excel, als auch die Synchronisation über den Model Server werden unterstützt. Die Innovator SAP Integration macht es möglich, SAP Solution Manager Projekte mit der dazugehörigen Prozessstruktur, bestehend aus Geschäftsprozessen, Prozessschritten, Geschäftsszenarien und zusätzlichen Informationen zu exportieren. Die entstehende XML-Datei nutzen Sie direkt für den Import in Innovator.

Wir bieten als MID Partner Unterstützung bei Einführung und Nutzung der Produkte. Zugleich unterstützen wir Sie als Trainingspartner beim Aneignen der genutzten Notationen, der Einführung einer Methodik und der Qualitätssicherung Ihrer Modelle.

MID Model Warehouse

Modelle unternehmensweit integrieren

Die Beschreibung von einzelnen Prozessen oder Systemen in einem Modellierungswerkzeug reicht längst nicht mehr aus. Um Unternehmen umfassend zu beschreiben, zu analysieren und zu verbessern benötigen wir mehr als eine Notation – BPMN, UML, Archimate. Wir wollen zum Beispiel Geschäftslogik darstellen – mit einem DMN-Werkzeug. Zusätzlich benötigen wir informelle Darstellungen, z.B. das in Visio gezeichnete Organigramm. Wir haben Modellinformationen in Excel.

MID Model WarehouseOft finden wir in einem Unternehmen mehr als Modellierungswerkzeug im Einsatz – jedes der Werkzeuge hat Stärken und Schwächen. Oft ist es aus sachlichen und politischen Gründen nicht möglich, alle Modelle in einem Werkzeug bereitzustellen. Wir müssen daher in der Lage sein Modellelemente über Werkzeuggrenzen hinweg zu finden, zu verknüpfen, zu kommentieren und auszuwerten.

All diese Fragen adressiert das MID Model Warehouse.

  • Modelle aus verschiedenen Werkzeugen in das Model Warehouse importieren
  • Modellelemente suchen und finden („Google für Modelle“)
  • Modellelemente verknüpfen und beschreiben
  • Teamarbeit: Modelle kommentieren und bearbeiten
  • Modelle auswerten: Impact Analyse über Werkzeuggrenzen hinweg
  • Versionierung und Modell-Governance

Das Model Warehouse ist ein wichtiger Baustein für die effiziente unternehmensweite Nutzung von Modellen. Wir helfen Ihnen beim Aufbau Ihres Model Warehouse und der Entwicklung einer zugehörigen Methodik.

CRM + BPM

Business Process Management – Geschäftsprozessmodellierung

Nur wer seine Geschäftsprozesse kennt, kann diese auch gestalten und verbessern. Die Dokumentation der Prozesse und übersichtliche Darstellung ist die Herausforderung an jedes Unternehmen.

BPMonline bietet Ihnen die Kombination aus BPM und CRM. Herzstück ist dabei der Business Process Designer für die Modellierung als auch Definition der Logik und Regeln der Prozesse.

Der Business Process Designer beinhaltet alle erforderlichen Informationen.

Das Diagramm des Prozesses.

Die Werkzeuge zur Geschäftsprozessmodellierung.

Analysefunktionen – Auswertungen und Grundlage der Geschäftsprozessoptimierung

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess bedarf entsprechender Kennzahlen. Änderungen in den Geschäftsprozessen bedürfen auch der Anpassung der Prozesse in BPM Online. Analysetools helfen dabei.

In welchen Regionen sind wir erfolgreich?

BPMonline stellt die Werkzeuge zur Erstellung individueller Analysen bereit.

Offene Konfiguration

BPMonline CRM – offene Konfiguration bietet Flexibilität für firmenspezifisches Customizing.

Die Flexibilität eines Unternehmens bedarf auch flexibler Arbeitsinstrumente.
CRM – Systeme sind Arbeitsinstrumente zum Kundenbeziehungsmanagement.
Doch wie beweglich ist man in einem Korsett aus fest definierten Standards?

BPMonline CRM kombiniert unterstützende Standardabläufe mit Werkzeuge zur flexiblen Abbildung Ihrer Unternehmensprozesse an. Entwickeln Sie Ihr BPMonline CRM weiter – bedarfsgerecht.

BPMonline CRM bietet Standardabläufe und Konfigurationswerkzeuge in einer Oberfläche bereit.

BPMonline CRM Werkzeuge für das firmenindividuelle Customizing.

Der Object – Designer von BPMonline CRM für das Erstellen, Ändern und Gestalten von Objekten.

Der Page – Designer von BPMonline CRM – gestalten Sie die Seiten ganz einfach selbst- per drag& drop.

Der Process – Designer von BPMonline – CRM – die Unternehmensabläufe strukturieren und definieren.

BPMonline CRM – definieren Sie eigene User Task entsprechend Ihrer Arbeitsabläufe selbst.

BPMonline Reportdesigner – die 5 Designbereiche für die Erstellung individueller Reports.

BPMonline CRM

Warum BPMonline CRM?

  1. CRM + BPM. Vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung und Automatisierung von Prozessen und Geschäftsabläufen zur optimalen Kundenbetreuung.

  2. Social CRM – Zukunftsweisende Schnittstellen zu Facebook, Twitter und LinkedIn für verbindende Kontakte und Kommunikation in einem vertrauenswürdigen und transparenten Umfeld. Gemeinsam kommunizieren und einen echten Mehrwert bieten.
  3. Offene Konfiguration Umfassende Werkzeuge zur Konfiguration und Customizing von BPMonline auf die unternehmensspezifischen Anforderungen. Wachstum mit Flexibilität unterstützen.
  4. Mobile Nutzung Installation als Inhouselösung oder On-Demand möglich. Synchronisation mit dem Smartphone für Kontakte, Aktivitäten und Verkaufschancen. Immer up-to-date.
  5. Erweiterungsmöglichkeiten – Integration eines Helpdesk mit ITIL, Dokumentenmanagement, Outlook-Connector oder Mailservice mit opt-in und opt-out. Die Möglichkeiten sind vielfältig.

 

Das Herz einer jeden Anwendung ist der Business Process Designer zur Modellierung und Durchführung von Prozessen. Logik und Regeln werden durch Prozesse definiert, welche bei Bedarf angepasst werden können. Einen neuen Prozess zu implementieren ist genau so einfach wie ihn anzupassen – einfach ein Diagramm zeichnen und speichern.

Heiße Leads schnappen und Kundenanfragen managen, sie entsprechend der Vielfalt der Geschäftsregeln qualifizieren und verarbeiten, Duplikate entfernen, Daten von Ihrer Website, MS Excel oder anderen Quellen importieren – alles kinderleicht.

Analysieren und optimieren Sie Ihr Unternehmen entlang des Weges. Überwachen Sie Echtzeit-Diagramme und Reporte, um Tabs auf dem aktuellen Stand zu halten, messen Sie Ergebnisse und Verkaufsvorhersagen. Erstellen Sie schnell Ihre eigenen Reports und modifizieren Sie Dashboards, um in neue analytische Dimensionen vorzudringen.

 

 

Mit dem BPMonline Mobile CRM bekommen Sie überall kinderleicht Zugriff zu wichtigen Geschäftsdaten.